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  공지사항 게시판       NOTICE BOARD

작성일 2017-07-11 (화) 09:44
ㆍ조회: 373  
  [피나클] 전화상담 고객지원 서비스 종료 안내
'피나클 스튜디오 구버전 고객 서비스 지원 정책변경'으로 인하여
2016년 7월 기준 그 이전에 구매하셨던 구버전 피나클 스튜디오 고객지원
HOTLINE 전화 상담 서비스를 2017년 7월 10일 기준으로 종료하게 되었음을 알려드립니다.

이에 2017년 7월 10일부터 HOTLINE 전화 상담 서비스는 제공되지 않습니다.
디지털 홍일 공식 사이트(http://www.redsun.co.kr) 고객센터 질문게시판을 통하여 문의해 주시기를 부탁 드리며,

보다 빠르고 정확한 지원을 드리도록 노력하겠습니다.

또한 비공식 유통망을 통해 구매한 구버전과 관련된 전화 문의가 큰 폭으로 증가함에 따라,
국내 정식발매 피나클 스튜디오 제품 구매 고객들에 대한 서비스 품질 저하 및 불편이 가중되는 등의 결과를 초래하게 되어 HOTLINE 전화 상담 서비스를 중지하고,

'홈페이지 기반의 피나클 스튜디오 고객 지원 서비스'에 더욱 집중하여 서비스의 품질을 향상시키고자 하오니, 이점 널리 양해 바랍니다.


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